F.A.Q
Vous avez une question ou vous avez besoin de plus d’informations ? N’hésitez pas à regarder nos questions-réponses ou à nous contacter directement via notre formulaire en ligne.
À combien s’élèvent les frais de livraison ?
La livraison est entièrement gratuite pour toute commande. Aucun frais de port ne sera facturé.
Quels sont les délais de livraison ?
Notre boutique s’engage à expédier les sacs commandés le plus rapidement possible. Les colis sont expédiés sous 48H suivant la validation de la commande (livraison sous 12-14 jours, aucune commande n’est traitée les samedis et dimanches). Un e-mail de confirmation d’expédition, vous sera envoyé lorsque votre commande sera en cours d’acheminement.
Délais de livraison lié au Covid 19.
Malgré la situation actuelle toutes vos commandes sont traitées en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Toutefois, il est possible que les temps de livraison soient allongés de manière exceptionnelle.
Mon règlement est-il sécurisé ?
Les règlements par carte bancaire réalisés sur le site sont sécurisées par un serveur SSL afin de protéger vos données bancaires. Vous recevrez un mail de confirmation de paiement après chaque transaction sur notre boutique.
La TVA est-elle incluse dans le prix du produit?
Oui, tous les tarifs indiqués sur notre boutique en ligne sont TTC. Vous n’avez pas de frais supplémentaires à prévoir.
En cas de retour du produit serais-je remboursé ?
Conformément aux dispositions légales, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n’avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. À l’exception des frais de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versées au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation.
Qu’est ce qui est inclus dans le produit ?
Votre colis contiendra le sac à bandoulière ainsi que les câbles de connexion afin de brancher votre batterie (batterie non incluse dans le produit).
Quels sont les caractéristiques (en cm) du produit ?
- Hydrofuge
- Verrou codé à 3 chiffres
- Poches latérales
- Chargement USB
Dimensions : hauteur 37 cm, largeur 18 cm, profondeur 11 cm.
Poids : 0,45 kg